Politique de confidentialité

Chez Battle Gel, nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Battle Gel, situé au Gosier, Guadeloupe (971).

• Email : battlegel971@gmail.com
• Téléphone : +33 6 40 25 08 90

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Lors de votre prise de contact ou de votre réservation, nous pouvons collecter :

• Vos nom et prénom
• Vos coordonnées (email, téléphone)
• L'adresse de votre événement (formule chez vous)
• La date et l'heure souhaitées pour votre session
• Le nombre de participants et leur âge approximatif
• Toute information complémentaire que vous nous communiquez volontairement

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
• Gérer vos réservations et organiser nos prestations
• Vous contacter au sujet de votre session
• Établir nos documents comptables (factures, reçus)
• Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de notre prestation et au respect de nos obligations légales (notamment comptables : 10 ans pour les factures).

Les données des prospects (demandes de devis sans suite) sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à battlegel971@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise un minimum de cookies, uniquement à des fins techniques pour assurer son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déposé sur votre appareil.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.